AGB

Allgemeine Gesch├Ąftsbestimmungen (AGB)

Unsere angebotenen Dienstleistungen erfolgen aufgrund nachfolgender Gesch├Ąftsbedingungen:
Die Vereinbarungen gilt als angenommen, sobald seitens des Auftraggebers / Kunden eine Auftragserteilung durch Unterschrift unter diese Vereinbarung oder per Mail erfolgt ist und / oder unsere Dienstleistungen entgegengenommen wurden. S├Ąmtliche Vereinbarungen zwischen dem Auftraggeber / Kunden und Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., sind schriftlich festzuhalten und von beiden Parteien zu unterzeichnen. Unsere Mitarbeiter/-innen arbeiten als Haushaltshilfen und erbringen haushaltsnahe Leistungen und haben nicht alle eine Qualifikation im pflegerischen / medizinischen Bereich.

Dienstleistung:
Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., erbringt folgende haushaltsnahe Dienstleistungen:

Haushaltshilfe
ÔÇó┬áPutz- und Reinigungsarbeiten
ÔÇó┬ákomplette Wohnungsreinigung
ÔÇó┬áFr├╝hjahrs- und Herbstputz
ÔÇó┬áKehrwoche
ÔÇó┬áTreppenreinigung
ÔÇó┬áFensterputzen
ÔÇó┬áBoteng├Ąnge, Einkaufshilfe

Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., und der / die jeweils eingesetzte Mitarbeiter/-innen sind dem Auftraggeber gegen├╝ber dazu verpflichtet, bei Begehung der anvertrauten R├Ąumlichkeiten auf das sich darin befindliche Inventar und Eigentum des Auftraggebers zu achten. F├╝r leicht fahrl├Ąssige und unverschuldete Sch├Ąden ├╝bernehmen wir keine Haftung. Ein nachweislich von uns verursachter Schaden am Eigentum des Auftraggebers wird zur Regulierung unserer Haftpflichtversicherung ├╝bergeben. Eine Haftung wird jedoch nur bei grober Fahrl├Ąssigkeit oder bei Vorsatz ├╝bernommen.

Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., verpflichtet sich, keiner weiteren Person als dem / der zugeteilten Mitarbeiter/-in Zutritt zu den R├Ąumlichkeiten zu gew├Ąhren. Erhalten zus├Ątzliche Personen Zutritt zu den anvertrauten R├Ąumlichkeiten, bedarf dies einer unverz├╝glichen Meldung beider Vertragsparteien. ├ťbergebene Schl├╝ssel f├╝r Haus und Heim des Auftraggebers d├╝rfen weder weitergegeben noch vervielf├Ąltigt werden.

Vertragsschluss:
Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., unterbreitet dem Interessenten ein verbindliches, schriftliches und auf seinen Haushalt, seine Bed├╝rfnisse und Vorstellungen zugeschnittenes Angebot, in dem die konkrete Dienstleistung dargelegt wird.┬á Dieses Angebot umfasst abschlie├čend die vertragliche Dienstleistung der Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., gegen├╝ber dem jeweiligen Kunden. Der Dienstleistungsvertrag kommt nach Unterschrift des Kunden zustande.

Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., rechnet gegen├╝ber dem Kunden bei nicht regelm├Ą├čigen Arbeiten wie z. B. Fr├╝hjahrs- und Herbstputz die tats├Ąchlich geleisteten und protokollierten Stunden nach dem vereinbarten Stundensatz ab. Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., rechnet gegen├╝ber dem Kunden bei regelm├Ą├čigen Arbeiten den im Angebot genannten Festpreis monatlich ab. M├╝ndliche Abreden in Bezug auf diese Dienstleistungen sind nur bedingt zul├Ąssig.

Vertragsdauer, K├╝ndigung:
Der Dienstleistungsvertrag ist unbefristet. Wird eine Vertragsdauer festgeschrieben, ist diese f├╝r beide Vertragspartner bindend. Der Vertrag kann mit einer Frist von 14 Werktagen zum Monatsende wechselseitig gek├╝ndigt werden. Die K├╝ndigung muss dem Vertragspartner schriftlich unter Einhaltung der Frist per Post oder Fax zugehen. F├╝r die Rechtzeitigkeit der K├╝ndigung kommt es auf den Zugang beim Vertragspartner an.

Preise und Zahlungsbedingungen:
Die Angebote der Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., bleiben frei und unverbindlich. Im Vertrag sind die vereinbarten Leistungen und Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer festgehalten, zus├Ątzliche Vereinbarungen m├╝ssen schriftlich erfasst werden und sind nur dann verbindlich. F├╝r seitens des Auftraggebers falsche oder falsch gemachte Angaben ├╝bernimmt Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., keine Haftung. Die Mitarbeiter/-innen sind nicht berechtigt, m├╝ndliche Nebenabreden oder Zusicherungen abzugeben, deren Inhalt ├╝ber die vertraglichen Vereinbarungen hinausgehen.

Der Auftraggeber erh├Ąlt eine monatliche Rechnung, Abrechnungszeitraum ist der 01. eines Monats zum letzten desselben Monats. Bei regelm├Ą├čigen Arbeiten wird ein Sepa-Lastschrifteinzug vereinbart. Bei Einzel- und Zusatzarbeiten ├╝ber den Festpreis hinaus ist die Rechnung innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeglichen Abzug auf die angegebene Bankverbindung zu begleichen. Der Rechnungsbetrag gilt als beglichen, sobald Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., verlustfrei ├╝ber den Betrag verf├╝gen kann. Der Zahlungsverzug tritt mit dem 30. Tag nach Rechnungsstellung ein. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind s├Ąmtliche erbrachte Leistungen sofort f├Ąllig. Die vertraglich zugesicherten Leistungen werden bis┬á zur vollst├Ąndigen Begleichung der Verbindlichkeiten eingestellt.

Rechte und Pflichten:
Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., ist verpflichtet, die angebotene Dienstleistung fristgerecht und ordentlich zu erbringen. Sie hat die Diskretion zu wahren und keine pers├Ânlichen Informationen des Kunden preiszugeben. Der Auftraggeber ist berechtigt, die erbrachte Dienstleistung zu kontrollieren und unverz├╝glich zu r├╝gen. Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., verpflichtet sich, Fehler, die vor Ort und unverz├╝glich nach der Erbringung der Dienstleistung ger├╝gt werden, nachzubessern. Der Auftraggeber hat Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., den Zugang zu den R├Ąumen oder dem Gel├Ąnde der Dienstleistungserbringung zu verschaffen. Sollte der Zugang zu den vereinbarten Terminen nicht durch den Auftraggeber erm├Âglicht worden sein, tr├Ągt der Auftraggeber die Kosten f├╝r die erfolgte und eine erneute Anfahrt und Terminvereinbarung in voller H├Âhe. Terminvereinbarungen sind verbindlich. Vereinbarte Termine, die der Auftraggeber nicht einhalten kann oder m├Âchte, m├╝ssen 2 Tage vorher abgesagt werden. Geschieht dies nicht, tr├Ągt der Auftraggeber die Kosten in voller H├Âhe.

Haftungsausschluss:
Wir haften nicht f├╝r falsche Angaben des Auftraggebers und der daraus entstandenen Folgen. Die Haftung von Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., beschr├Ąnkt sich auf die erbrachten Dienstleistungen und der unter Umst├Ąnden entstandenen Sch├Ąden am Eigentum des Auftraggebers bei grober Fahrl├Ąssigkeit und Vorsatz. Ist eine der Bestimmungen unwirksam, hat diese keinen Einfluss auf die weiteren Bestimmungen dieser AGB, die g├╝ltig bleiben. Die gesetzliche Regelung ersetzt die unwirksame Klausel.

Datenschutz:
Der Kunde wird gem├Ą├č ┬ž 33 Bundesdatenschutzgesetz unterrichtet, dass personenbezogene Daten in maschinenlesbarer Form zur Vertragsdurchf├╝hrung durch Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., gespeichert, maschinell verarbeitet und ausschlie├člich intern genutzt werden und nicht ohne Zustimmung des Kunden an einen weiteren Dienstleister im notwendigen Umfang weitergeleitet werden. Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., verarbeitet die erhobenen Daten des Kunden zur Durchf├╝hrung des Vertrages und im Rahmen der laufenden Kundenbeziehung. Teilt der Auftraggeber seine Mail- Adresse gegen├╝ber Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., mit, erkl├Ąrt dieser sich in diesem Zusammenhang auch mit der Zusendung von Mails einverstanden. Die Weitergebe der erhobenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies f├╝r die Durchf├╝hrung des Vertrages erforderlich ist. Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K., versichert die vertragliche Behandlung der mitgeteilten Daten. Bei notwendiger Weiterleitung der Kundendaten an Dritte sind diese zur Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichtet. Im ├ťbrigen bestimmen sich die Rechte des Kunden nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG).

Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten. Dienste mit Herz, Karl Heinz Stahl e.K.
Haushaltsnahe Dienstleistungen
Inhaber: Karl Heinz Stahl e.K. ÔÇó Neutorstra├če 22, 97421 Schweinfurt

Telefon: 09721 – 9 42 42 11
Fax:┬á 09721 – 9 42 42 12
E-Mail:  info@dienste-mit-herz.de 
Web:  www.dienste-mit-herz.de

USt-IdNr.: 43180257918
Steuer-Nr.: 249 / 276 / 40372
Finanzamt Schweinfurt

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